تنظيف المنازل
يُجري عاملنا تنظيفًا دوريًا دقيقًا باستخدام مواده الخاصة أو المتوفرة في المنزل: مسح الأسطح، وكنس/شفط ومسح الأرضيات، وتلميع الزجاج، وترتيب المناطق المتاحة؛ وتُستثنى الأعمال التي تتطلب معدات صناعية.
حجز آمن وسهل عبر الإنترنت
لا انتظار: أنشئ موعد تنظيف احترافي فورًا
اختر الخدمة التي تحتاجها لمنزلك أو مكتبك، اطّلع على السعر فورًا، وأكمل حجزك خلال ثوانٍ باختيار اليوم المناسب من التقويم.
سعر فوري، موعد فوري، خدمة شفافة.
موعد سهل في 3 خطوات فقط
موعدك جاهز خلال دقائق
اختر باقة التنظيف المناسبة، أدخل التاريخ والعنوان؛ وثبّت موعدك بدفع عربون آمن.
1. اختيار الباقة
اختر باقة التنظيف القياسية أو التفصيلية بحسب مساحة المنزل/المكتب. ويمكنك زيادة عدد العاملين عند الحاجة.
2. اختيار التاريخ والعنوان
اختر يوم وساعة بدء التنظيف؛ أضف العنوان وأي ملاحظات مختصرة مثل الدخول/موقف السيارات.
3. ادفع العربون واثبت الموعد
ادفع العربون عبر البطاقة الائتمانية أو التحويل البنكي؛ وسدّد الباقي للفريق يوم التنظيف.
خدماتنا
اختر الباقة المناسبة، اطّلع على السعر فورًا، وثبّت موعدك بنقرة واحدة.
-
-
تنظيف المنازل الفارغة
تُرتَّب الشقة الفارغة من الألف إلى الياء؛ يُنظَّف الغبار العام وتُنظَّف الأرضيات والنوافذ. تُستثنى مخلفات البناء الثقيلة والأعمال التي تتطلب معدات احترافية.
-
تنظيف المنازل بعد البناء
بعد الترميم: ترتيب أساسي؛ إزالة الغبار الدقيق، ومسح الأسطح، وتلميع النوافذ. يمكن إزالة آثار المعجون/البقع البسيطة بمواد مناسبة؛ وتُستثنى الأعمال الثقيلة التي تتطلب معدات صناعية.
-
تنظيف المكتب
يُجرى تنظيف منتظم ومُتقن في المكاتب الصغيرة/المتوسطة؛ تُرتَّب أسطح المكاتب، وتُنظَّف الأرضيات، وتُحافَظ على نظافة المناطق المشتركة. تُستثنى الأعمال التي تتطلب آلات صناعية.
-
تنظيف المكتب بعد الإنشاء/الترميم
بعد الترميم: ترتيب أساسي للمكتب؛ إزالة الغبار الدقيق، ومسح الأسطح والنوافذ، وتنظيف الأرضيات. يمكن إزالة البقع البسيطة بمواد مناسبة؛ وتُستثنى الأعمال التي تتطلب معدات صناعية.
نطاق خدمة شفاف — بدون مفاجآت!
النقاط التالية تشرح ما الذي تتضمنه باقات التنظيف لدينا. المهام التي يمكن إنجازها تعتمد على مدة الخدمة وعدد العاملين في نفس الوقت. يعمل عامل التنظيف لدينا بـمواده الخاصة أو المواد المتوفرة في المنزل. الأعمال التي لا تتوفر لها سلامة وصول أو تتطلب معدات صناعية غير مشمولة.
تنظيف المطبخ
تنظيف داخل الثلاجة وداخل خزائن المطبخ مُتاح ضمن باقاتنا التفصيلية.
- تنظيف سطح العمل وحوض المغسلة وموقد الطبخ؛ وغسل الأواني في الغسالة إن وُجد
- مسح الثلاجة من الخارج
- مسح الأسطح الخارجية المتاحة لخزائن المطبخ
- تنظيف سطح الفرن المدمج وغطاء الشفاط/المروحة من الخارج
- تنظيف زجاج المطبخ وحافة النافذة/العتبة
- مسح المقابس والمفاتيح والكنارات وأسطح الأبواب
- كنس الأرضيات ومسحها وكنس السجاد
- تُنجَز بقدر الوقت المتاح دون رسوم إضافية.
تنظيف غرفة المعيشة
غسل الستائر وتعليقها مُتاح ضمن باقات التنظيف التفصيلية.
- تنظيف الغبار وترتيب الأريكة من الداخل/الخارج
- مسح أسطح الطاولات/الوحدات والرفوف
- كنس السجاد وكنس الأرضيات ومسحها
- تنظيف الزجاج من الداخل والخارج
- مسح الأسطح الخارجية لمشعات التدفئة
- مسح المقابس والمفاتيح والكنارات وأسطح الأبواب
- تُنجَز بقدر الوقت المتاح دون رسوم إضافية.
تنظيف غرفة النوم
غسل الستائر وتعليقها مُتاح ضمن باقات التنظيف التفصيلية.
- ترتيب الأسرّة ومسح أسطح الطاولات الجانبية/الخزّانات
- مسح أبواب/الأسطح الخارجية للخزائن؛ تنظيف داخلي إن كانت فارغة
- كنس السجاد وكنس الأرضيات ومسحها
- مسح المقابس والمفاتيح والكنارات وأسطح الأبواب
- تُنجَز بقدر الوقت المتاح دون رسوم إضافية.
تنظيف دورة المياه والحمّام
- تنظيف المرحاض والمغسلة وكابينة/حوض الدش والحنفيات
- مسح الأسطح السيراميكية/الجدران وتنظيف حامل الصابون/الرف
- تلميع المرآة وتنظيف علاقة/حامل المناشف
- تنظيف الأسطح الرطبة
- إخراج القمامة وكنس الأرضيات ومسحها
- تُنجَز بقدر الوقت المتاح دون رسوم إضافية.
تنظيف الصالون/غرفة الجلوس
غسل الستائر وتعليقها مُتاح ضمن باقات التنظيف التفصيلية.
- إزالة الغبار وترتيب أسطح الأريكة والطاولة والمنضدة والكراسي
- مسح أسطح وحدة التلفاز والرفوف والفيترينات
- كنس السجاد وكنس الأرضيات ومسحها
- مسح المقابس والمفاتيح والكنارات وأسطح الأبواب
- تُنجَز بقدر الوقت المتاح دون رسوم إضافية.
تنظيف الزجاج الداخلي/الخارجي
الواجهات الخارجية العالية، وأجزاء الشرفات الخارجية، والعمل مع الميل إلى الخارج/على السلالم، وكذلك المهام التي تتطلب سقالة أو حبالًا أو أحزمة أمان، ليست ضمن نطاق الباقة.
- مسح الزجاج الداخلي/الخارجي والإطارات القابلة للوصول
- تلميع الزجاج والمرايا؛ تنظيف العتبة والحشية
- تُنجَز بقدر الوقت المتاح دون رسوم إضافية.
تنظيف داخل خزائن المطبخ
تنظيف داخل خزائن المطبخ مُتاح ضمن الباقات التفصيلية، ويمكن طلبه كساعات إضافية.
- غسل الأواني في غسالة الصحون وترتيبها
- إفراغ داخل الخزائن وتنظيفه وإعادة ترتيبه
- تُنجَز بقدر الوقت المتاح دون رسوم إضافية.
تنظيف داخل الثلاجة
تنظيف داخل الثلاجة مُتاح ضمن باقات التنظيف التفصيلية. ويمكن طلبه أيضًا كساعات إضافية.
- إفراغ الثلاجة وفرز الأطعمة والمشروبات
- تنظيف الرفوف والجيوب داخل الثلاجة
- تنظيف حشوات/جوانات باب الثلاجة
- سحب الثلاجة ومسحها من الداخل والخارج
- تُنجَز بقدر الوقت المتاح دون رسوم إضافية.
غسل/تعليق الستائر
لأن هذه الأعمال تتطلب وقتًا حسب حجم المنزل، تُقدَّم في باقات التنظيف التفصيلية مع زيادة عدد الأفراد. وللمهام الأقل يمكن طلب ساعات إضافية.
- نزع الستائر
- غسل الستائر في الغسالة
- تعليق الستائر من جديد
- تُنجَز بقدر الوقت المتاح دون رسوم إضافية.
مسح الأرائك/الكنبات
لا نقدّم خدمة غسيل احترافية للأرائك/الكنبات. في التنظيف القياسي يمكن مسح أسطح الأرائك بقطعة قماش مبللة. ولأن هذه الأعمال تحتاج وقتًا حسب عدد الأرائك، فهي مُقدَّمة ضمن الباقات التفصيلية مع زيادة عدد الأفراد. وللمهام الأقل يمكن طلب ساعات إضافية.
- تُنجَز بقدر الوقت المتاح دون رسوم إضافية.
خدمة طبخ الطعام
اختياري؛ يُقدَّم كخدمة إضافية إلى التنظيف. ليست خدمة تموين احترافية. مساعدة في إعداد أطباق منزلية بسيطة وتحضيرات خفيفة (سلطات/مقبلات) بالمواد المتوفرة. يتحدد النطاق حسب المدة المختارة وعدد الأفراد.
- تُنجَز بقدر الوقت المتاح دون رسوم إضافية.
خدمة كيّ الملابس
اختياري؛ يُقدَّم كخدمة إضافية إلى التنظيف. ليست خدمة كيّ/دراي كلين احترافية. باستخدام مكواة ومنضدة المنزل تُكوى الملابس الأساسية والمنسوجات المنزلية وتُرتَّب وتُعاد إلى أماكنها. يتحدد النطاق حسب المدة المختارة وعدد الأفراد.
- تُنجَز بقدر الوقت المتاح دون رسوم إضافية.
الأسئلة الشائعة
عن Temizlikiste.Com
Temizlikiste.com منصّة سوق تربط بين من يحتاجون إلى تنظيف يومي وبين عمّال تنظيف مستقلّين، مع توفير التقنية والبنية التحتية. (Temizlikiste.com ليست جهة توظيف؛ بل تجمع الأطراف بأمان وتبسط الإجراءات.)
كيف يعمل؟ تختار الباقة المناسبة، وتدخل العنوان–التاريخ–الوقت، ثم تنشئ طلبك. بعد الموافقة، يُحال طلبك إلى مقدّمي خدمة موثَّقين وذوي خبرة؛ ويتم تعيين الشخص/الفريق المتاح وإبلاغك.
الثقة والجودة: يخضع جميع المقدّمين لفحوصات الملف/الهوية؛ وتُراجع الأعمال السابقة والتقييمات والمراجعات. وبفضل خبرتنا المتراكمة نوفّر التعامل مع ذوي معدّل رضا مرتفع.
الباقات والنطاق: نعمل وفق باقات خدمة واضحة من حيث المدّة، وعدد الأفراد، والمحتوى. يوضّح تفصيل الباقة المهامّ التي ستُنجز في كل غرفة.
مبدأ الرضا: نقدّم خدمة تنظيف مضمونة الرضا. إن لم تتحقق الجودة المتوقعة، يمكنكم إبلاغنا بخيارات المعالجة/التعويض؛ ونعالج الأمر سريعًا.
المتابعة والدعم: يتم تتبّع حجزكم في نظامنا من البداية حتى النهاية؛ وفريق الدعم يساعدكم متى احتجتم.
القنوات:
- عبر الإنترنت: حجز فوري وآمن من موقعنا.
- الهاتف: الاتصال بمركز الاتصال لدينا.
- إنستغرام / واتساب: مراسلتنا عبر الرسائل الخاصة.
حجز سريع عبر الإنترنت (3 خطوات):
- اختيار الباقة وعدد الأشخاص.
- إدخال التاريخ – الوقت – العنوان.
- تأكيد الحجز عبر رمز SMS المرسل إلى هاتفك.
ملاحظة: بعد الموافقة، يتم إسناد شخص/فريق مناسب لطلبك ويتم إبلاغك بذلك.
الحجوزات: يمكنكم إنشاء حجز عبر الإنترنت على مدار الساعة (24/7) من خلال موقعنا وتطبيقاتنا.
خدمة العملاء: يوميًا من 09:00 إلى 19:00.
قنوات التواصل: هاتف مركز الاتصال، واتساب أو رسائل إنستغرام (DM) (رسالة أو اتصال).
ملاحظة: يتم الرد على الرسائل المُرسلة خارج أوقات الدوام في بداية فترة العمل التالية.
داخل إسطنبول: نقدّم الخدمة في جميع الأحياء داخل إسطنبول.
نطاق الخدمة: نطاقنا حاليًا مقتصر على إسطنبول، وسنعلن عن أي توسّع لاحقًا.
الخدمات المتاحة: تنظيف المنازل، تنظيف المنازل الخالية، تنظيف المكاتب، تنظيف المنازل بعد الإنشاء/الترميم، تنظيف المكاتب بعد الإنشاء/الترميم.
غير المتاحة: التنظيف بالبخار، غسيل السجاد، غسيل الكنب/المفروشات، أعمال التنظيف الصناعية التي تتطلب معدّات وخبرة خاصة.
معلومة: يمكنك عبر منصّتنا اختيار باقة الخدمة المناسبة. توضّح تفاصيل الباقة بوضوح ما هو مشمول وما هو غير مشمول.
خدمة التنظيف
منطق الباقات: يتم تحديد عدد الأفراد والمدة حسب حجم المنزل/المكتب. عند اختيار الباقة المناسبة لاحتياجك، تُنجَز المهام المدرجة عادةً ضمن هذه المدة.
نصيحة اختيار (ملخّص): للمساحات الصغيرة مثل الاستوديو (1+0) و(1+1) تكفي غالبًا 5 ساعات / شخص واحد. للمساحات 2+1 فأكبر، أو لكثرة الغرف/المناطق أو الاتّساخ الشديد، يُفضَّل 8 ساعات و/أو شخص إضافي.
زيادة عدد الأفراد: للتركيز على غرف معيّنة، أو لإنهاء العمل أسرع، أو للتعامل مع اتّساخ شديد، يمكنك إضافة عامل لزيادة السرعة والنطاق.
المتضمَّن: تفاصيل الباقة تُحدِّد بوضوح المهام مثل تنظيف الأسطح والأرضيات، المطبخ والحمّام، إزالة الغبار، ومع بعض الباقات تنظيف النوافذ.
غير المتضمَّن (أمثلة): التنظيف بالبخار، غسيل السجاد، غسيل الكنب، والأعمال الصناعية التي تتطلب معدّات خاصة (توجد باقة منفصلة لما بعد الإنشاء).
وقت/عمل إضافي: إذا لزم وقت أو مهام خارج الباقة، ينبغي الحصول على موافقة مسبقة على الوقت/الرسوم قبل البدء.
التحقّق: في الختام يمكن المراجعة بقائمة تحقّق قصيرة والحصول على موافقة العميل.
نعم. عند إنشاء الطلب يمكنكم الاختيار بين مع المواد أو بدون مواد.
مع المواد: يحضر عامل التنظيف مواد التنظيف القياسية. تُضاف كلفة المواد إلى السعر الإجمالي وتظهر كبند منفصل في ملخص الدفع.
قائمة قياسية نموذجية (قد تختلف حسب الباقة): دلو، قطع قماش، مكنسة يدوية، مبيض، منظف زجاج، مزيل شحوم، سائل جلي، إسفنجة، ليفة/سلك جلي، شفرة كاشطة، قفازات.
بدون مواد: توفرون أنتم المواد؛ ويقدم عامل التنظيف العمل فقط.
ملاحظات:
- قد تختلف قائمة المواد في كل باقة حسب حجم واحتياجات المنزل/المكتب؛ ويتم اختيار المواد الأنسب لطلبكم.
- لا نقدم خدمات تتطلب معدات خاصة مثل جهاز البخار أو الغسيل الاحترافي للأرائك/السجاد. لمثل هذه الاحتياجات نوصي بشركات متخصصة؛ وفي التنظيف الأساسي يتم الاكتفاء بـ مسح سطحي للأرائك/السجاد.
التعريف: في Temizlikiste نهدف إلى «تنظيف بضمان الرضا». إذا لم تلبِّ الخدمة الجودة المتوقعة للمهام المشمولة ضمن الباقة المختارة، تسري الضمانة.
شرط مهم (الإبلاغ فورًا): يجب إبلاغنا قبل مغادرة عامل التنظيف للموقع. يتيح ذلك تقديم حل سريع في الزيارة نفسها، مثل تعويض قصير مجاني (مثال: ساعة إضافية).
النطاق: تسري الضمانة فقط على مهام الباقة. الطلبات خارج الباقة والأعمال التي تتطلب معدات خاصة (مثل البخار أو الغسيل الاحترافي للأريكة/السجاد) مستثناة.
كيفية الإبلاغ؟ تواصلوا معنا برقم الطلب ووصف موجز ومع الصور/الفيديو إن أمكن عبر الهاتف (09:00–19:00) أو واتساب أو إنستغرام.
الإجراء: نُسجّل البلاغ، نقيّم الحالة في المكان ونقدّم الحل المناسب. ونحتفظ بحق منع إساءة استخدام الضمانة.
المواصلات (العامة): لا يلزم دفع أي رسوم إضافية للمواصلات العامة.
المواصلات (تاكسي): عند عدم توفّر النقل العام والحاجة إلى تاكسي، يتحمّل العميل أجرة التاكسي.
الطعام: في الأعمال التي تدوم 5 ساعات فأكثر، يتكفّل العميل بوجبة الغداء.
الاستراحة: في الدوام الكامل، أي ابتداءً من 5 ساعات، تُحتسب استراحة طعام لمدة 30 دقيقة ضمن وقت التنظيف.
حسب الباقة: عدد العاملين يعتمد على الباقة المختارة وحجم المكان.
المتبع عادةً: للشقق الصغيرة مثل الاستوديو (1+0) و(1+1) غالبًا ما يكفي شخص واحد / 5 ساعات. للمساحات 2+1 وأكبر أو التنظيف الأشمل قد نخطط 1–2 أشخاص / 8 ساعات.
أثناء الحجز: سترى بوضوح عدد الأفراد والمدة على صفحة الطلب ويتم تأكيدهما عند الإتمام.
التعيين: بعد الموافقة، يتم تعيين الشخص/الفريق المناسب وإبلاغك.
التغييرات: إذا احتجت أشخاصًا إضافيين أو وقتًا أطول فاطلب ذلك قبل بدء العمل؛ يتم تقييم التوفر وأي رسوم إضافية وفقًا لقواعد الباقة.
إبلاغ فوري: يُرجى إبلاغنا قبل مغادرة عامل التنظيف للموقع إذا لم تكن راضيًا.
الحل الأول: نقدم تصحيحًا قصيرًا مجانيًا في الزيارة نفسها (مثل وقت/عمل إضافي).
النطاق: تسري الضمانة فقط على المهام المشمولة ضمن الباقة المختارة؛ الطلبات خارج الباقة والأعمال التي تتطلب معدات خاصة مستثناة.
التواصل: أرسل رقم الطلب ووصفًا مختصرًا ومعه صور/فيديو إن أمكن عبر الهاتف (09:00–19:00) أو واتساب أو إنستغرام.
الإجراء: نُسجّل الطلب، نقيّم الحالة في المكان ونطبق الحل المناسب. ونحتفظ بحق منع إساءة استخدام الضمانة.
القاعدة العامة: الأسطح الداخلية مشمولة ضمن الباقة؛ أما الخارجية فتعتمد على ظروف الوصول والسلامة.
الحالات الممكنة: نوافذ/أبواب جهة الشرفة، الأسطح الخارجية القابلة للوصول بأمان من مستوى الأرض؛ والجهة الخارجية للنوافذ القابلة للفتح للداخل (مثل Tilt & Turn) من داخل المنزل.
لا يتم تنفيذها: الواجهات الخارجية في الطوابق العالية، الأجزاء خارج حاجز الشرفة، العمل مع الإطلال/السلالم، والأعمال المهنية التي تتطلب سقالات/حبال/أحزمة أمان.
السلامة والطقس: لا يتم تنظيف الخارج عند هبوب الرياح/هطول المطر أو الأحوال الجوية الخطرة.
نصيحة سلامة: في الطوابق العالية ومع النوافذ الكبيرة، يُفضّل تنظيف الأجزاء التي يمكن للعامل الوصول إليها دون الإطلال خارج النافذة. وللأجزاء المتبقية نوصي باستخدام أدوات تنظيف نوافذ قابلة للتمديد المتوفرة بأسعار مناسبة.
القاعدة العامة: الأولوية للمهام المذكورة في تفاصيل الباقة؛ مسح الجدران غير مشمول في الباقات القياسية.
متى يمكن ذلك؟ عند الطلب وإذا تبقّى وقت ضمن مدة الباقة يمكن تنفيذ مسح الجدران.
وقت/رسوم إضافية: إن لم يكفِ الوقت، تُقدَّم الخدمة بعد موافقة مسبقة على أي وقت/رسوم إضافية قبل البدء.
القيود: المناطق المرتفعة/غير المتاحة، الدهانات الخاصة (سيليكونية، لؤلؤية، مُجسَّمة) والأسطح الحساسة قد تُرفض بسبب خطر التلف.
ملاحظة: فاعلية إزالة البقع تختلف حسب السطح؛ وعند الحاجة يتم إجراء اختبار صغير أولًا.
النطاق القياسي: لا نقدّم غسيلًا احترافيًا للأرائك. ضمن التنظيف القياسي يمكن إجراء مسح خفيف بقطعة قماش رطبة لأسطح الأريكة.
متى يتم؟ إذا تبقّى وقت ضمن مدة الباقة وطلبتم ذلك، يمكن تنفيذ مسح سطحي. البقع/الروائح الشديدة، التنظيف العميق أو العمل بالآلة/البخار غير مشمول.
استخدام المنتجات:
- بدون مواد: أنتم توفّرون المنتج المناسب.
- مع مواد: نستخدم فقط منظفات أسطح قياسية؛ لا شامبو/جهاز خاص بالمفروشات.
- تحذير: بحسب القماش/البطانة/الحشو قد يحدث بهتان لون أو آثار؛ عند الحاجة نبدأ بـ اختبار في منطقة صغيرة.
النطاق القياسي: لا نقدّم غسيلًا احترافيًا للسجاد أو الكنب.
بديل (مسح سطحي): عند الطلب، وإذا تبقّى وقت ضمن مدة الباقة، يمكن مسح الأسطح بقطعة قماش مبللة؛ لا ضمان للبقع/الروائح العميقة.
المعدات: لا نستخدم أجهزة البخار أو معدات خاصة.
استخدام المنتجات: في خيار بدون مواد، أنتم توفّرون المنتج؛ مع المواد نستخدم فقط منظفات أسطح قياسية (لا شامبو/جهاز خاص).
الرسوم/الوقت: إذا لم تكفِ مدة الباقة، يكون المسح خارج الباقة وقد يتطلب موافقة مسبقة على وقت/رسوم إضافية.
لا. لا نقدّم خدمة التنظيف بالبخار ولا نستخدم أجهزة البخار.
لا. عند إنشاء الحجز، اذكر حيوانك الأليف في حقل «ملاحظة إلى عامل التنظيف». بهذه الطريقة نُرسل عاملاً صديقًا للحيوانات ولا يعاني من الحساسية.
ملاحظة صغيرة: للسلامة، نوصي بوضع الحيوانات التي قد تُظهر سلوكًا عدائيًا في غرفة منفصلة أثناء الخدمة.
عن المدفوعات
نعم. أثناء الحجز يمكنك دفع عربون بواسطة البطاقة أو التحويل البنكي، وسداد المبلغ المتبقي نقدًا لموظف التنظيف عند انتهاء الخدمة. ويمكنك أيضًا إتمام المبلغ المتبقي عبر تحويل بنكي إن رغبت.
نعم. أثناء الحجز يمكنك دفع الدفعة المقدّمة ببطاقة الدفع أو عبر التحويل البنكي (EFT). ويمكنك سداد المبلغ المتبقي في نهاية الخدمة للعامل عبر التحويل البنكي (EFT).
نعم. يمكنكم دفع الدفعة المقدّمة ببطاقة الائتمان بأمان عبر موقعنا من خلال بنية AKBANK Virtual POS.
أما المبلغ المتبقي فيُدفع عند انتهاء الخدمة نقدًا أو عبر التحويل البنكي (EFT).
الإلغاء والاسترداد والتغيير
قبل 72 ساعة فأكثر: يمكن الإلغاء مجانًا أو تغيير التاريخ مجانًا.
بين 24 و72 ساعة: تُطبق رسوم %40 (إلغاء/دفعة مقدّمة) على الإلغاءات؛ طلبات تغيير التاريخ تخضع للشروط نفسها.
أقل من 24 ساعة: لا يُقبل الإلغاء/التعديل ولا يتم أي استرداد.
الاسترداد/المدفوعات: إذا دُفعت مقدّمًا، ففي نافذة 24–72 ساعة يُعاد المبلغ المتبقي بعد الخصم بنفس وسيلة الدفع. لا استرداد خلال 24 ساعة.
قبل 24 ساعة فأكثر: يمكن تغيير التاريخ/الوقت مجانًا.
أقل من 24 ساعة: لا يمكن الإلغاء أو الاسترداد أو التعديل.
التأمين والمسؤولية القانونية
- يوفّر حماية للعاملين في الخدمات المنزلية ضد الحوادث التي قد تقع أثناء العمل وفي العنوان المصرَّح به.
- عند التشغيل لأقل من 10 أيام تُطبَّق الفروع قصيرة الأجل (إصابة عمل–مرض مهني)، وعند 10 أيام فأكثر تُطبَّق التغطية الكاملة (4/a).
- لا يحلّ محلّ التأمين الصحي العام (GSS).
لماذا يجب الاشتراك به دائمًا؟
- قسط التأمين منخفض جدًا (يقارب سعر رغيف خبز).
- بهذا المبلغ البسيط تحمي نفسك (بصفتك المشغِّل المنزلي والتزاماتك القانونية) والعامل من مخاطر إصابات العمل.
- نصيحتنا: قبل كل مهمة، قدّم الإشعار عبر e-Devlet واحتفظ بإيصال الدفع/البوليصة أو بلقطة شاشة.
تذكير سريع
- يجب إتمام الإشعار ودفع القسط قبل بدء العمل.
- الشروط والمبالغ خاضعة لأنظمة SGK؛ يرجى التحقق من الأرقام المحدَّثة عبر e-Devlet/SGK.
- المسؤول: صاحب العمل (أي أنتم). الشخص الذي يستقدم عاملاً منزليًا هو صاحب العمل وعليه إجراء الإشعار ودفع القسط.
- Temizlikiste.com ليست صاحب عمل؛ بل منصة لربط الأطراف. إجراءات التأمين والالتزامات تقع على عاتق صاحب العمل.
- أقل من 10 أيام عمل: يتم تقديم الإشعار قبل بدء العمل عبر e-Devlet «4A On Günden Az Süreli Ev Hizmetleri İşveren Başvuru ve Sorgulama» ثم دفع قسط الفروع قصيرة الأجل.
- 10 أيام فأكثر: يُسجَّل العامل ضمن التأمين الكامل (4/a) وتُسدَّد جميع الاشتراكات ذات الصلة.
توصيتنا: قيمة القسط منخفضة جدًا (حوالي 17 ليرة تركية). قدّموا الإشعار قبل كل مهمة واحتفظوا بـ إيصال الدفع/رقم الوثيقة أو لقطة شاشة.
تذكير سريع: الشروط والمبالغ تخضع للوائح SGK؛ يُرجى التحقق من القيم المحدثة عبر e-Devlet/SGK.
- معلومة مبدئية: صاحب العمل (أي أنتم) هو المسؤول. يجب إتمام الإشعار ودفع القسط قبل بدء العمل.
تشغيل أقل من 10 أيام في الشهر (يومي/قصير الأجل)
- سجّل الدخول إلى e-Devlet.
- افتح الخدمة: “4A On Günden Az Süreli Ev Hizmetleri İşveren Başvuru ve Sorgulama”.
- أضِف العامل: أدخل رقم الهوية، يوم/أيام العمل والعنوان المصرّح به.
- اختر التاريخ: يمكن تقديم الإشعار في نفس اليوم عند الحاجة.
- أكِّد وادفع القسط: فروع قصيرة الأجل (إصابة عمل–مرض مهني).
- احتفظ بالمستندات: إيصال الدفع/رقم الوثيقة أو لقطة شاشة من e-Devlet.
ملاحظة: الشروط والمبالغ خاضعة لأنظمة SGK؛ يُرجى التحقق من الأرقام المحدَّثة عبر e-Devlet/SGK.
الدعم: بالنسبة للطلبيات التي تُنشئونها عبر منصتنا، يمكنكم الحصول على المساعدة في كل خطوة عبر الاتصال بمركز الخدمة أو عبر WhatsApp.
هل أنتم مستعدون للتنظيف؟
خدمة تنظيف احترافية وموثوقة تبعد بضعة نقرات فقط. لا تنتظروا — احجزوا الآن.
احجز الآن